Điều khoản sử dụng

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Điều khoản sử dụng này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") quy định các điều kiện sử dụng website Sàn Đất (sau đây gọi tắt là "Website" hoặc "Nền tảng"). Bằng việc truy cập và sử dụng Website, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản này.

Điều khoản này được xây dựng theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm:

Bộ luật Dân sự 2015 (Luật số 91/2015/QH13)
Luật Thương mại 2005 (Luật số 36/2005/QH11)
Luật Giao dịch điện tử 2023 (Luật số 20/2023/QH15)
Luật Kinh doanh bất động sản 2023 (Luật số 29/2023/QH15)
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 (Luật số 19/2023/QH15)
Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử (sửa đổi bởi NĐ 85/2021/NĐ-CP)

2. Định nghĩa

"Người dùng": Bất kỳ cá nhân, tổ chức nào truy cập và sử dụng Website
"Người bán/Người ký gửi": Người dùng đăng tin ký gửi bất động sản trên Website
"Người mua": Người dùng tìm kiếm, xem và liên hệ mua bất động sản
"Bất động sản": Đất đai, nhà ở, công trình xây dựng và các tài sản gắn liền với đất
"Dịch vụ": Các dịch vụ ký gửi, đăng tin, tìm kiếm bất động sản do Website cung cấp

3. Đăng ký tài khoản

3.1. Điều kiện đăng ký

Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình
Thông báo ngay cho chúng tôi khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại do bạn không bảo mật tài khoản

4. Quy định về đăng tin bất động sản

4.1. Yêu cầu bắt buộc

Thông tin bất động sản phải chính xác, trung thực, không gây nhầm lẫn
Hình ảnh phải phản ánh đúng thực tế bất động sản
Giá bán phải phù hợp với thị trường, không đưa giá ảo
Bất động sản phải có giấy tờ pháp lý hợp lệ theo quy định
Người đăng tin phải là chủ sở hữu hợp pháp hoặc được ủy quyền hợp pháp

4.2. Nội dung cấm

Đăng tin bất động sản đang tranh chấp, bị kê biên, thế chấp mà không thông báo
Sử dụng hình ảnh giả mạo, chỉnh sửa gây hiểu lầm về bất động sản
Đăng tin trùng lặp nhiều lần cho cùng một bất động sản
Thông tin vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền lợi bên thứ ba
Nội dung quảng cáo, spam, hoặc không liên quan đến bất động sản

5. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

5.1. Quyền của người dùng

Sử dụng các dịch vụ theo đúng chức năng của Website
Đăng tin, tìm kiếm, liên hệ về bất động sản
Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật
Khiếu nại, phản ánh về dịch vụ và nội dung trên Website
Yêu cầu gỡ bỏ thông tin cá nhân theo quy định

5.2. Nghĩa vụ của người dùng

Tuân thủ Điều khoản sử dụng và pháp luật Việt Nam
Không sử dụng Website cho mục đích bất hợp pháp
Không can thiệp, phá hoại hệ thống kỹ thuật của Website
Không thu thập thông tin người dùng khác trái phép
Chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đăng tải

6. Quyền và nghĩa vụ của Website

6.1. Quyền của Website

Kiểm duyệt, chỉnh sửa hoặc từ chối nội dung vi phạm
Tạm khóa hoặc xóa tài khoản vi phạm Điều khoản
Thay đổi, cập nhật tính năng và dịch vụ
Thu phí dịch vụ theo bảng giá công khai (nếu có)

6.2. Nghĩa vụ của Website

Cung cấp dịch vụ theo đúng cam kết
Bảo mật thông tin cá nhân người dùng
Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, tranh chấp
Tuân thủ các quy định pháp luật về thương mại điện tử và kinh doanh bất động sản

7. Miễn trừ trách nhiệm

Website không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

Giao dịch bất động sản diễn ra trực tiếp giữa người mua và người bán
Tính chính xác của thông tin do người dùng đăng tải
Thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật, thiên tai, sự kiện bất khả kháng
Tranh chấp pháp lý về quyền sở hữu bất động sản
Hành vi lừa đảo, gian lận của người dùng đối với bên thứ ba
Nội dung trên các website bên thứ ba được liên kết từ Website

Website đóng vai trò là nền tảng trung gian kết nối, không tham gia vào giao dịch thực tế giữa các bên. Người dùng cần tự thẩm định thông tin trước khi ra quyết định giao dịch.

8. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, giao diện của Website thuộc sở hữu của chúng tôi
Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi nội dung của Website mà không có sự đồng ý bằng văn bản
Khi đăng tải nội dung (hình ảnh, mô tả bất động sản), người dùng cấp cho Website quyền sử dụng nội dung đó để hiển thị trên nền tảng
Người dùng cam đoan nội dung đăng tải không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba

9. Giải quyết tranh chấp

Tranh chấp phát sinh được giải quyết theo trình tự:

Thương lượng: Các bên thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày
Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, các bên có thể thông qua hòa giải viên thương mại
Trọng tài/Tòa án: Tranh chấp được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật Việt Nam

10. Quy định về thanh toán (nếu có)

Các khoản phí dịch vụ sẽ được niêm yết công khai trên Website
Thanh toán thông qua các phương thức: chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử
Hóa đơn điện tử được cung cấp theo quy định của pháp luật
Chính sách hoàn tiền được áp dụng theo từng loại dịch vụ cụ thể

11. Chấm dứt sử dụng

Người dùng có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào
Website có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản khi người dùng vi phạm Điều khoản
Các nghĩa vụ phát sinh trước thời điểm chấm dứt vẫn có hiệu lực cho đến khi được hoàn thành

12. Điều khoản chung

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày bạn sử dụng Website
Chúng tôi có quyền sửa đổi Điều khoản và sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày
Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam

13. Liên hệ

Mọi thắc mắc về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

Website: Sàn Đất
Email: contact@sandat.vn
Điện thoại: 0123 456 789
Địa chỉ: TP. Hồ Chí Minh

Điều Khoản Sử Dụng